Comment nous travaillons
Nos guides et articles sont écrits par une équipe identifiée, avec un processus commun de recherche, de test, de relecture et de mise à jour. Voici comment il fonctionne, en toute transparence.
Processus
Chaque guide part d'une question concrète (installation, erreur, comparaison). Nous nous appuyons sur la documentation officielle des applications et boîtiers concernés et, pour les sujets réglementaires, sur des sources institutionnelles (Arcom, service-public.fr) citées explicitement dans l'article.
Les guides d'installation sont vérifiés en suivant nous-mêmes le parcours décrit (application, appareil, méthode de connexion). Quand une interface change, le guide correspondant est revu pour rester fidèle à la version actuelle.
Avant publication, un article est relu par un second membre de l'équipe éditoriale. Les sujets sensibles — légalité, remboursement, données personnelles — sont systématiquement relus par la responsable éditoriale.
La date de publication et, si applicable, la date de mise à jour sont affichées sur chaque article. Un contenu est révisé quand une application change d'interface, qu'une information devient obsolète ou qu'une erreur nous est signalée.
Une partie de la rédaction et de la mise en forme de nos contenus s'appuie sur des outils d'assistance à l'écriture. Cela ne remplace pas la relecture éditoriale : chaque article publié est vérifié, complété si nécessaire et validé par un membre nommé de l'équipe, qui reste responsable de son exactitude. Les sources externes citées (Arcom, service-public.fr, documentation officielle des applications) sont sélectionnées et vérifiées par l'équipe, pas générées automatiquement.
Une information vous semble incorrecte ou dépassée ? Écrivez-nous depuis notre page de contact en précisant l'article concerné. Nous vérifions chaque signalement et corrigeons le contenu concerné; la date de mise à jour affichée sur l'article est actualisée en conséquence.
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